الشروط والأحكام

• في حال عدم توفر أحد المنتجات بعد تقديمكم للطلب، سنقوم بإعلامكم على الفور وتنفيذ عملية استرداد كامل للمبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية.
• يخضع توافر المخزون للتغيير بدون إشعار مسبق.

بمجرد إتمام طلبكم، سيقوم موقع ذات كونسبت ستور الإلكتروني بإعطاء تاريخ تقديري لموعد التسليم بناءً على موقعكم:

• دبي: التسليم في نفس اليوم
• بقية المناطق في الإمارات العربية المتحدة: التسليم في اليوم التالي
• دول مجلس التعاون الخليجي: التسليم خلال 3-5 أيام (باستثناء المجوهرات الفاخرة)

يرجى أخذ العلم بأن تاريخ التسليم تقديري ويمكن أن يتغير. يمكنكم الاتصال بخدمة العملاء لدينا على الرقم 800-That (800 301 0115) لطلب وقت التسليم المفضل لديكم.

شروط التسليم: يحتفظ متجر ذات كونسبت ستور بحقه في تعديل رسوم التوصيل والجداول الزمنية حسب الحاجة، وسوف يقوم وكيل التوصيل لدينا بإعلامكم بأي تغييرات. لا يتحمل متجر ذات كونسبت ستور أي مسؤولية عن الأضرار أو الخسائر التي تلحق بالبضائع أو الممتلكات أثناء التسليم. بالنسبة لعمليات التسليم خارج المملكة العربية السعودية، فتقع على عاتقكم مسؤولية ترتيب الشحنة واستكمال جميع المستندات اللازمة للتخليص الجمركي، مع رسوم قوائم التعبئة التي تبدأ من 100 ر.س.

عند التسليم، يرجى فحص البضائع وتوقيع مستندات التسليم للإقرار بحالة العناصر. يُرجى الإبلاغ عن أي ضرر في وثائق التسليم. يُرجى إخطار متجر ذات كونسبت ستور بأي عيوب في التصنيع خلال سبعة أيام من استلام طلبكم. نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرنا، بما في ذلك الطلبات التي تحتوي على كميات كبيرة للشخص الواحد أو لكل أسرة.

يقدم متجر ذات كونسبت ستور سياسات الإرجاع والاستبدال التالية:

• المنتجات ذات السعر الكامل: قابلة للإرجاع خلال 15 يومًا وقابلة للاستبدال خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم.
• المنتجات الخاضعة للخصم: قابلة للإرجاع خلال 7 أيام وقابلة للاستبدال خلال 14 يومًا.
• المنتجات التي تحتوي على عيوب في التصنيع: قابلة للإرجاع أو الاستبدال خلال 15 يومًا في حال تم الإبلاغ عنها.

لتكون المنتجات قابلة للاستبدال أو الإرجاع، يجب أن تكون في حالتها الأصلية، وغير مستخدمة، مع التأكد من سلامة جميع العلامات والتغليف، وأن تكون مرفقة بتأكيد الطلب الأصلي. لا يمكن استبدال أي منتج إلا بمنتجات مساوية له في السعر أو ذات سعر أعلى.

• المنتجات غير القابلة للإرجاع: لا يمكن إرجاع القطع الفنية وأدوات التجميل والعناية الشخصية والملابس الداخلية والأقراط.
• الهدايا عند الشراء: قد تتضمن بعض العروض الترويجية هدية مجانية عند الشراء.
  • الهدايا محدودة بمدى توفرها في المخزون ويتم تقديمها بناءً على أولوية عملية الشراء.
  • إذا تم تقديم المنتجات المشتراة مع هدية، يجب إرفاق هذه الهدية مع المنتجات المشتراة في حالة الرغبة بإرجاعها. يجب أن تكون الهدية غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية.

الرموز الترويجية صالحة وفقًا لشروطها، وهي تستخدم لمرة واحدة فقط، كما أنها غير قابلة للتحويل، ولا يمكن دمجها مع العروض الأخرى.

عرض HELLO15

احصلوا على خصم 15% على عملية الشراء الأولى التي تقومون بها عبر موقعنا الإلكتروني باستخدام الرمز "HELLO15". يسري العرض فقط على الأصناف ذات السعر الكامل، باستثناء المجوهرات الفاخرة وبعض العلامات التجارية المحددة.

عرض VISA

• العرض مخصص للاستخدام الشخصي لحاملي بطاقات فيزا المؤهلين فقط
• العرض متوفر من تاريخ 1 ديسمبر 2024 حتى 15 يونيو 2025
• رمز العرض قابل للاستخدام المتكرر لكل حامل بطاقة فيزا مؤهل
• هذا العرض متوفر على القطع بالسعر الكامل فقط
• لا يسري هذا العرض على المنتجات الكهربائية
• للحصول على العرض في المتجر، أنفقوا 2500 درهم إماراتي أو أكثر واحصلوا على خصم 10% على مشترياتكم، أو أنفقوا 5000 درهم إماراتي أو أكثر واحصلوا على خصم 15% على مشترياتكم
• للحصول على العرض عبر الإنترنت، زوروا موقعنا thatconceptstore.com، أنفقوا 2500 درهم إماراتي أو أكثر واحصلوا على خصم 10% على مشترياتكم، أو أنفقوا 5000 درهم إماراتي أو أكثر واحصلوا على خصم 15% على مشترياتكم، استخدموا الرمز عند الدفع
• لا يمكن استخدام هذا العرض بالتزامن مع أي برامج ترويجية أخرى، عروض، بطاقات خصم، قسائم شراء أو امتيازات VIP، ما لم يُذكر خلاف ذلك
• في حال وجود أي نزاع يتعلق بهذا العرض، فإن قرار متجر ذات كونسبت وفيزا سيكون ملزمًا لحاملي بطاقات فيزا
• هذا العرض غير قابل للاستبدال أو التحويل، ولا يمكن استبداله بقيمة نقدية
• لا يتحمل مُروّج هذا العرض أي مسؤولية عن أي خطأ مطبعي أو أي خطأ آخر في إدارة العرض
• سيتم اعتبار أن المشتركين قد وافقوا على الالتزام بهذه الشروط والأحكام بمجرد اشتراكهم في العرض
• يحتفظ مُروّج العرض بالحق في إلغاء أو تعليق أو تعديل العرض عند الضرورة
• هذا العرض من تنظيم متجر ذات كونسبت فقط، وفيزا غير مسؤولة عنه
• العرض متوفر فقط في دولة الإمارات العربية المتحدة